Condiții generale

1. Prestatorul de servicii și utilizarea comercială

Rapid Framez oferă acest serviciu prin makkelijkeenwebsite.online. Adresă: August Cuppensstraat 6 D03, 3580 Beringen, Belgia. Număr de întreprindere: BE1023121851. Contact, întrebări, reclamații și denunțări: info@makkelijkeenwebsite.online. Solicitarea este destinată întreprinderilor și utilizării profesionale independente. Semnatarul furnizează date corecte despre întreprindere și confirmă că este autorizat să o angajeze contractual. Rapid Framez poate cere dovezi rezonabile ale întreprinderii sau autorității de reprezentare. O declarație de utilizare comercială nu exclude protecția legală imperativă aplicabilă.

2. Solicitare, contract și domeniu confirmat

O solicitare fără obligații nu reprezintă o comandă semnată. Un contract semnat poate necesita în continuare verificarea datelor întreprinderii și a tratamentului fiscal. Această verificare nu modifică automat textul semnat. Executarea și facturarea pot fi amânate atât timp cât verificările necesare nu sunt finalizate. Înainte de semnare, clientul poate consulta și descărca întregul contract, prețurile fără TVA, evaluarea fiscală disponibilă, condițiile și informațiile privind confidențialitatea. Clientul poate corecta datele sau poate adresa întrebări. Dacă TVA-ul nu este încă confirmat, valoarea TVA-ului și totalul definitiv al facturii sunt stabilite numai după verificare. Opțiunile alese pentru website sunt solicitări de discutat. Demonstrațiile nu constituie o promisiune automată a unui serviciu extern, a unei licențe, a unei funcționalități personalizate sau a unei producții suplimentare. Rapid Framez confirmă în scris fezabilitatea și domeniul înainte de realizare. Lucrările suplimentare plătite se execută exclusiv după acord prealabil asupra prețului și acord expres.

3. Pachete și servicii incluse

Starter include 7 funcții standard. Essentials adaugă 2 funcții comerciale la alegere. Pro include aceeași bază și 2 alegeri comerciale, plus 3 extensii avansate. Abonamentele externe și lucrările suplimentare se stabilesc separat în prealabil. Starter: €49 pe lună, minimum 24 luni. Essentials: €99 pe lună, minimum 12 luni. Pro: €149 pe lună, minimum 12 luni. Business: €2.500 o singură dată; mentenanță opțională €50 pe lună. Toate prețurile sunt fără TVA. Contractul individual stabilește găzduirea, domeniul, actualizările și proprietatea.

4. Lucrări excluse și servicii externe

SEO local, paginile de destinație suplimentare, integrările pentru newsletter cu descărcări ca stimulent pentru obținerea contactelor, producția extinsă de fotografii sau videoclipuri și imaginile cu drona nu sunt disponibile în pachetele lunare, nici ca extensie contra cost. Magazinele online, sistemele proprii extinse de rezervare și integrările externe complexe nu fac parte din aceste pachete lunare. Sesiunea unică aleasă separat este excepția descrisă în articolul 5. Abonamentele externe, licențele, fișierele stock plătite și lucrările în afara domeniului convenit sunt incluse numai dacă s-a convenit expres acest lucru. Serviciile externe au propriile condiții și disponibilitate. Când un serviciu extern necesar își modifică semnificativ prețul ori condițiile, Rapid Framez discută mai întâi cu clientul soluția potrivită înainte de efectuarea costurilor suplimentare. Nu se promite o poziție garantată în căutare, un număr de vizitatori, o cifră de afaceri sau un rezultat garantat al unei platforme externe.

5. Materiale vizuale și sesiunea unică

Înainte de semnare, clientul alege între furnizarea personală de fotografii și videoclipuri și o sesiune unică realizată de Rapid Framez. Sesiunea aleasă costă €200 fără TVA pentru o oră de prezență la locație. Acest cost se adaugă numai primei plăți și nu modifică pachetul lunar sau actualizările de conținut incluse. Data și conținutul se stabilesc în prealabil. O solicitare de sesiune în afara Belgiei este mai întâi evaluată manual, inclusiv din perspectiva tratamentului fiscal. La anularea unei sesiuni alese se aplică înțelegerile prezentate înainte de semnare în contractul individual. Drepturile imperative aplicabile și drepturile în caz de neexecutare de către Rapid Framez se păstrează. Aceste condiții generale nu adaugă o taxă de anulare sau altă suprataxă.

6. Prețuri, țară și TVA

Toate prețurile de bază indicate sunt în euro și nu includ TVA. Clientul alege țara în care întreprinderea este efectiv stabilită și furnizează numărul de TVA sau datele întreprinderii corespunzătoare. Limba vizitatorului, naționalitatea sau locația unui dispozitiv nu determină tratamentul fiscal. Clientul poate semna în timp ce tratamentul fiscal este încă verificat. O valoare a TVA-ului neconfirmată nu este prezentată ca zero euro. TVA-ul aplicabil și totalul definitiv al facturii sunt stabilite înainte de facturare. Pentru un client comercial belgian, serviciilor standard li se aplică TVA-ul belgian corespunzător. Pentru o întreprindere dintr-o altă țară a UE, se poate aplica taxarea inversă a TVA-ului după verificarea condițiilor, inclusiv a statutului întreprinderii și a numărului de TVA. Pentru o întreprindere din afara UE, se evaluează locul prestării și statutul întreprinderii. Nu orice solicitare din străinătate este automat scutită de TVA belgian; excepțiile și serviciile combinate sunt evaluate manual atunci când este necesar. O verificare a TVA-ului nevalidă sau indisponibilă nu reprezintă o confirmare validă și nu împiedică semnarea numai din acest motiv. Clientul trebuie să comunice orice modificare a sediului, a statutului întreprinderii, a numărului de TVA sau a serviciilor relevante. O corectare fiscală ulterioară necesară este discutată motivat cu clientul și prelucrată conform dreptului aplicabil; aceasta nu oferă Rapid Framez un drept nelimitat de a modifica unilateral prețul de bază convenit.

7. Promoții și recomandări

O reducere se aplică numai dacă clientul îndeplinește condițiile, iar condițiile concrete au fost prezentate înainte de semnare și consemnate în contract. Contractul menționează perioada promoției, durata aleasă, eventuala rotunjire a ultimei rate și prețul după promoție. Nu se adaugă tacit nicio promoție, prelungire de durată sau consimțământ de marketing. În cazul unei recomandări valide, un client existent primește o lună gratuită la propriul abonament lunar când noul client recomandat este client de minimum șase luni. Noul client indică persoana care l-a recomandat în solicitare. Rapid Framez verifică recomandarea și aplică luna gratuită pe o factură ulterioară. Pachetul ales și durata minimă rămân aplicabile. Alte promoții separate se aplică potrivit condițiilor promoționale acceptate și consemnate expres.

8. Facturare, plată și începerea realizării

Rapid Framez întocmește personal factura și linkul de plată și le trimite separat prin e-mail. Website-ul nu procesează plăți online sau debitare directă automată. Semnarea nu dovedește plata. Realizarea începe numai după primirea primei plăți convenite. În pachetul standard de cumpărare, prețul de cumpărare este datorat integral în avans. Eventuala întreținere aferentă cumpărării este facturată separat lunar, de la livrare. Planificarea și data de început a unei perioade de abonament sunt confirmate prin e-mail. O dată de început dorită este o preferință, nu o dată garantată de livrare. Durata minimă începe la data confirmată. Facturile au termen de plată de 14 zile calendaristice de la data facturii, dacă nu se convine altfel în scris. În caz de restanță, clientul primește mai întâi un memento. Dacă plata nu intervine, Rapid Framez poate suspenda temporar lucrările ulterioare care nu sunt urgente. Pentru restanțe persistente, după o notificare prealabilă rezonabilă poate fi suspendată temporar și disponibilitatea website-ului. Suspendarea nu încetează automat contractul; serviciile deja prestate și sumele datorate rămân de plată. Aceste condiții nu adaugă o penalitate forfetară, o rată a dobânzii sau o suprataxă de recuperare.

9. Durată, încetare și întreținere

Contractul individual menționează durata minimă aleasă. După expirarea ei, un pachet lunar continuă pe durată nedeterminată și poate fi denunțat lunar. O denunțare scrisă către info@makkelijkeenwebsite.online trebuie să ajungă înainte de următoarea dată lunară de reînnoire sau facturare, pentru a evita o nouă rată lunară. Rapid Framez confirmă primirea în scris. O lună începută și plătită nu se rambursează proporțional, cu excepția legii imperative aplicabile. O solicitare de oprire a unui pachet lunar înainte de durata minimă acceptată nu stinge automat obligațiile de plată convenite pentru acea durată. În cazul unei încetări anticipate convenite în scris, consecințele financiare sunt confirmate mai întâi în scris. Aceasta nu limitează drepturile legale pentru neîndeplinirea obligațiilor de către Rapid Framez. În cazul unei încălcări grave, partea implicată primește, unde este rezonabil, mai întâi un termen adecvat pentru remediere. Cumpărarea Business nu are durată minimă de abonament pentru cumpărare. Întreținerea tehnică opțională poate fi denunțată lunar de la început, iar denunțarea nu modifică proprietatea website-ului cumpărat. La anularea unei lucrări unice de realizare, părțile stabilesc consecințele pe baza muncii executate și a drepturilor legale. Nu se adaugă o durată minimă suplimentară sau o penalitate standard de anulare.

10. Materiale, feedback și publicare

Clientul furnizează la timp informații corecte despre întreprindere, texte, sigle, imagini și alte fișiere necesare și deține drepturile de utilizare necesare. Clientul comunică modificările informațiilor întreprinderii. Rapid Framez nu răspunde pentru erori rezultate direct din informații incorecte, incomplete sau depășite ale clientului, păstrând propria obligație de a executa cu atenție lucrările convenite. Înainte de publicare, clientul are ocazia să vadă website-ul și să semnaleze corecții rezonabile. Erorile factuale și abaterile de la conținutul convenit în mod clar sunt corectate unde este necesar. Un stil, o structură, un conținut sau o funcționalitate semnificativ diferită după aprobare poate reprezenta lucrare suplimentară și necesită acord prealabil asupra prețului și realizării. Publicarea urmează după ce informațiile necesare sunt disponibile și clientul și-a dat acordul. Furnizarea cu întârziere poate influența planificarea; Rapid Framez discută aceasta cu clientul.

11. Utilizare, proprietate și transfer

În pachetele lunare, clientul primește un drept de utilizare pentru activitățile comerciale convenite cât timp contractul este în vigoare. Abonamentul nu reprezintă plata în rate. Preluarea sau cumpărarea website-ului, fișierelor sursă, codului personalizat și mediului tehnic nu este posibilă în aceste pachete, nici după durata minimă. Materialele proprii ale clientului rămân ale clientului sau titularului de drepturi. La încetare se încheie dreptul de utilizare a website-ului oferit. La Business, după plata integrală, la livrare clientul primește fișierele website-ului și codul sursă convenite, accesul transferabil necesar și drepturile transferabile asupra lucrării realizate special. Transferul se consemnează în scris pentru ca clientul să poată utiliza și modifica independent website-ul sau să îl încredințeze unui alt administrator. Instrumentele generale și componentele externe își păstrează licențele proprii; Rapid Framez le menționează și acordă ori asigură drepturile necesare pentru utilizarea convenită. Pentru un nume de domeniu care aparține clientului, ambele părți cooperează rezonabil la transfer. Numai costurile externe reale de transfer al domeniului pot fi imputate conform acordului comunicat în prealabil. Un transfer de domeniu nu include automat transferul codului website-ului sau al infrastructurii tehnice.

12. Administrare tehnică, disponibilitate și răspundere

Rapid Framez execută cu atenție lucrările convenite și depune eforturi rezonabile pentru administrarea tehnică în măsura inclusă în pachetul ales. Întreruperile temporare pot apărea din întreținere, actualizări, servicii externe, întreruperi ale internetului, măsuri de securitate sau forță majoră. Nu se garantează disponibilitate neîntreruptă de 100% sau securitate completă. Problemele din administrarea Rapid Framez sunt abordate cu eforturi rezonabile cât mai rapid posibil. La Business fără întreținere, clientul asigură după livrare personal întreținerea, securitatea și copiile de siguranță sau numește alt administrator. La întreținerea aleasă, părțile confirmă în prealabil accesul, soluția de backup și executarea. Pentru neglijență ușoară obișnuită, răspunderea per incident sau serie conexă este limitată la valoarea mai mare dintre 5.000 € și onorariul fără TVA pentru lucrarea respectivă; la servicii continue se aplică onorariile pentru douăsprezece luni. O limită mai mare poate fi convenită anticipat în scris. Limitarea nu se aplică intenției, neglijenței grave, vătămărilor, neexecutării obligațiilor esențiale sau răspunderii care nu poate fi limitată legal. Drepturile GDPR rămân valabile. Recuperarea datelor nu reprezintă automat prejudiciu indirect. Defecțiunile externe, incidentele cibernetice sau modificările clientului nu exclud răspunderea pentru propriile neîndepliniri. Acoperirea asigurării nu este garantată și nu stabilește limita.

13. Confidențialitate, date personale și IA

Părțile tratează cu atenție informațiile confidențiale din colaborare. Informațiile de confidențialitate descriu cum Rapid Framez prelucrează datele de solicitare și semnare. Luarea la cunoștință nu este un consimțământ general pentru marketing sau prelucrări opționale. Când Rapid Framez acționează ca persoană împuternicită pentru website-ul clientului, părțile încheie acordurile suplimentare necesare de prelucrare. Clientul furnizează propriile informații comerciale, juridice și de confidențialitate corecte, dacă nu s-a convenit un serviciu separat în acest scop. Rapid Framez poate folosi la proiectare, dezvoltare, redactare și realizare tehnică programe profesionale și instrumente asistate de IA, inclusiv ChatGPT. Aceasta nu modifică prețul convenit, iar Rapid Framez rămâne responsabil pentru propriile servicii. Informațiile confidențiale și datele personale pot fi utilizate în acest context numai cu acorduri și securitate adecvate.

14. Documente, limbă și semnare electronică

Acest contract a fost redactat inițial în limba neerlandeză. Traducerea este oferită pentru a face contractul mai accesibil și poate conține erori de traducere sau diferențe de sens. În cazul diferențelor dintre cele două versiuni, textul neerlandez este determinant pentru înțelegerile contractuale și interpretare, în măsura în care legea imperativă permite acest lucru. Contactați info@makkelijkeenwebsite.online înainte de semnare dacă o prevedere este neclară. Pentru o limbă a vizitatorului diferită de neerlandeză, înainte de semnare se oferă originalul neerlandez și traducerea integrală. Versiunile consemnate au aceeași referință contractuală și aceleași date de semnare. Clientul le poate descărca pe ambele; Rapid Framez le primește și păstrează pe ambele. Traducerea nu este o traducere autorizată. Documentul și confirmările consemnate la semnare nu sunt înlocuite ulterior printr-o nouă versiune a website-ului. Semnarea are loc cu un nume completat, confirmări explicite, data serverului și valoarea de control a documentului. Nu se efectuează verificarea identității prin eID sau itsme. Clientul poate pune întrebări înainte de semnare. Consemnarea electronică nu limitează dreptul unei părți de a contesta validitatea, autoritatea sau conținutul prin dovezi admise legal.

15. Modificări, reclamații și lege aplicabilă

Modificările prețului, domeniului, planificării sau condițiilor se convin în prealabil în scris. Modificările importante nu sunt aplicate unilateral cu efect retroactiv. Înțelegerile scrise pot fi confirmate și prin e-mail. O pagină de condiții actualizată ulterior nu modifică un contract consemnat anterior. Semnalați o problemă prin info@makkelijkeenwebsite.online pentru ca părțile să încerce mai întâi să o rezolve direct și rezonabil. Aceasta nu este o excludere obligatorie a unei proceduri judiciare. Se aplică dreptul belgian în măsura în care alegerea legii este permisă; legea imperativă aplicabilă se păstrează. Instanța competentă este stabilită prin regulile aplicabile. Dacă o prevedere se dovedește total sau parțial nevalidă ori neexecutorie, celelalte prevederi rămân aplicabile în măsura posibilului, fără a afecta scopul contractului sau protecția imperativă. Părțile discută, dacă este necesar, o înțelegere de înlocuire validă. Nicio prevedere nu acordă Rapid Framez dreptul exclusiv de a interpreta contractul.

16. Verificare după semnare

Clientul declară că a furnizat în mod veridic datele de identificare, de contact, ale întreprinderii și de facturare solicitate. Rapid Framez poate verifica aceste date și statutul fiscal după semnare și poate solicita informații suplimentare, documente justificative sau corectări. Facturarea se bazează pe datele verificate și confirmate și pe normele de TVA aplicabile. Semnarea nu înseamnă că datele furnizate sau un tratament fiscal provizoriu au fost deja aprobate de Rapid Framez. În cazul unor date incorecte, incomplete sau contradictorii, Rapid Framez poate suspenda executarea și poate acorda clientului un termen rezonabil pentru a corecta sau completa datele necesare. În cazul unor inexactități substanțiale, al fraudei sau al neefectuării corectărilor necesare, Rapid Framez poate înceta contractul în măsura permisă de contract și de dreptul aplicabil. Modificările părții contractante, ale prețului sau ale altor condiții esențiale nu se efectuează tacit și necesită, dacă este cazul, un acord suplimentar sau o nouă semnare. Drepturile legale imperative rămân neafectate. La încetarea contractului, lucrările deja executate se decontează conform prețurilor convenite și dreptului aplicabil. Avansurile pentru lucrări neexecutate se restituie, sub rezerva exclusiv a compensărilor permise de lege. Această prevedere nu adaugă nicio penalitate nouă și nicio taxă de anulare. Restituirile legale și drepturile imperative rămân neafectate.

17. Preferință de plată și debitare SEPA

Facturile sunt întocmite și trimise în afara acestui site. Rapid Framez organizează eventualele debitări direct prin Mollie. Site-ul înregistrează numai preferința și nu efectuează plăți, facturare sau debitări. Aici indici doar preferința. Semnarea contractului pentru site nu reprezintă un mandat SEPA. Mandatul este înregistrat separat în afara site-ului. Alegerea plății este separată de condițiile generale și consimțământul pentru marketing. Înaintea fiecărei debitări primești un e-mail separat cu suma, data, factura sau perioada, referința mandatului și datele de contact. Anunțăm debitarea cu cel puțin 14 zile calendaristice înainte. Dacă suma sau data se schimbă, primești un nou anunț. Facturile vechi restante sunt incluse numai după o înțelegere separată și clară. După confirmarea schemei SEPA Core poți solicita băncii rambursarea în 8 săptămâni fără motiv. O debitare fără autorizație validă poate fi contestată la bancă până la 13 luni după debitare. Poți revoca mandatul prin info@makkelijkeenwebsite.online. Revocarea nu încetează automat obligațiile de plată din contract.

18. Confidențialitate și date personale

Înainte de prelucrarea datelor personale în numele clientului, părțile încheie un acord privind instrucțiunile, categoriile de date, securitatea, păstrarea, subcontractanții și transferurile. O trimitere generală la confidențialitate nu îl înlocuiește.

19. Facturare, plată și începerea realizării

Facturile electronice structurate obligatorii legal sunt transmise prin canalul electronic aplicabil. Un PDF sau link de plată prin e-mail este o copie suplimentară. Semnătura nu dovedește plata.

20. Promoții și recomandări

Reducerile sunt independente de cookie-urile opționale și măsurarea utilizării. Cererile noi nu au cronometru personal. La Essentials sau Pro, clientul alege expres douăsprezece luni cu reducere de o lună sau douăzeci și patru de luni cu reducere de două luni. Sumele și durata sunt stabilite înainte de semnare. Refuzul sau retragerea consimțământului pentru cookie-uri nu schimbă avantajul.

Calculul rutei pentru o întâlnire

Calculul rutei este o propunere de cost fără obligații. Cererea nu implică taxe. Confirmăm întâi împreună întâlnirea și costurile.

Condițiile Google Maps · Confidențialitatea Google