Condições gerais

1. Prestador de serviços e utilização empresarial

Rapid Framez oferece este serviço através de makkelijkeenwebsite.online. Endereço: August Cuppensstraat 6 D03, 3580 Beringen, Bélgica. Número de empresa: BE1023121851. Contactos, perguntas, reclamações e denúncias: info@makkelijkeenwebsite.online. O pedido destina-se a empresas e utilização profissional independente. O signatário fornece dados empresariais corretos e confirma estar autorizado a vincular a empresa. Rapid Framez pode solicitar prova razoável da empresa ou dos poderes de representação. Uma declaração de utilização empresarial não exclui a proteção legal imperativa aplicável.

2. Pedido, contrato e âmbito confirmado

Uma consulta sem compromisso não constitui uma encomenda assinada. Um contrato assinado pode ainda exigir a verificação dos dados empresariais e do tratamento fiscal. Essa verificação não altera automaticamente o texto assinado. A execução e a faturação podem ser adiadas enquanto as verificações necessárias estiverem pendentes. Antes da assinatura, o cliente pode consultar e descarregar o contrato completo, os preços sem IVA, a avaliação fiscal disponível, as condições e as informações de privacidade. O cliente pode corrigir dados ou colocar questões. Se o IVA ainda não estiver confirmado, o montante do IVA e o total definitivo da fatura são determinados apenas após a verificação. As opções escolhidas para o website são pedidos a discutir. As demonstrações não constituem promessa automática de um serviço externo, licença, funcionalidade personalizada ou produção adicional. Rapid Framez confirma por escrito a viabilidade e o âmbito antes da construção. Trabalho pago adicional só é realizado após acordo prévio sobre o preço e consentimento expresso.

3. Planos e serviços incluídos

Starter inclui 7 funcionalidades padrão. Essentials acrescenta 2 funcionalidades comerciais à escolha. Pro inclui a mesma base e 2 escolhas comerciais, mais 3 extensões avançadas. As subscrições externas e o trabalho adicional são acordados separadamente com antecedência. Starter: €49 por mês, mínimo 24 meses. Essentials: €99 por mês, mínimo 12 meses. Pro: €149 por mês, mínimo 12 meses. Business: €2.500 uma vez; manutenção opcional €50 por mês. Todos os preços excluem IVA. O contrato individual define alojamento, domínio, atualizações e propriedade.

4. Trabalhos excluídos e serviços externos

SEO local, páginas de destino adicionais, integrações de newsletter com downloads como incentivo à captação de contactos, produção extensa de fotografia ou vídeo e imagens de drone não estão disponíveis nos planos mensais, nem como extensão paga. Lojas online, sistemas próprios de reservas extensos e integrações externas complexas ficam fora destes planos mensais. A sessão única de captação escolhida separadamente é a exceção descrita no artigo 5. Subscrições externas, licenças, ficheiros de bancos de conteúdos pagos e trabalhos fora do âmbito acordado só estão incluídos se expressamente acordado. Os serviços externos têm condições e disponibilidade próprias. Quando um serviço externo necessário alterar significativamente o preço ou as condições, Rapid Framez discute primeiro com o cliente a solução adequada antes de incorrer em custos adicionais. Não se promete uma posição de pesquisa, número de visitantes, volume de negócios ou resultado de uma plataforma externa garantidos.

5. Material visual e sessão única de captação

Antes de assinar, o cliente escolhe entre fornecer fotografias e vídeos ou uma sessão única de captação pela Rapid Framez. A sessão escolhida custa €200 sem IVA para uma hora de presença no local. Este custo é acrescentado apenas ao primeiro pagamento e não altera o plano mensal nem as atualizações de conteúdo incluídas. A data e o conteúdo são acordados antecipadamente. Um pedido de captação fora da Bélgica é primeiro avaliado manualmente, também quanto ao tratamento fiscal. Em caso de cancelamento de uma sessão escolhida, aplicam-se os acordos apresentados no contrato individual antes da assinatura. Mantêm-se os direitos imperativos aplicáveis e os direitos em caso de falta de execução pela Rapid Framez. Estas condições gerais não acrescentam uma taxa de cancelamento ou outro suplemento.

6. Preços, país e IVA

Todos os preços base indicados são em euros e não incluem IVA. O cliente escolhe o país onde a empresa está efetivamente estabelecida e fornece o número de IVA ou os dados empresariais adequados. O idioma do visitante, a nacionalidade ou a localização de um dispositivo não determinam o tratamento fiscal. O cliente pode assinar enquanto o tratamento fiscal ainda está a ser verificado. Um montante de IVA não confirmado não é apresentado como zero euros. O IVA aplicável e o total definitivo da fatura são determinados antes da faturação. Para um cliente empresarial belga, aplica-se aos serviços padrão o IVA belga pertinente. Para uma empresa de outro país da UE, pode aplicar-se a autoliquidação do IVA após a verificação das condições, incluindo o estatuto empresarial e o número de IVA. Para uma empresa fora da UE, são avaliados o local da prestação e o estatuto empresarial. Nem todos os pedidos estrangeiros estão automaticamente isentos de IVA belga; as exceções e os serviços combinados são analisados manualmente quando necessário. Uma verificação de IVA inválida ou indisponível não constitui uma confirmação válida e não impede a assinatura apenas por esse motivo. O cliente deve comunicar qualquer alteração do estabelecimento, do estatuto empresarial, do número de IVA ou dos serviços pertinentes. Uma correção fiscal posterior necessária é discutida com o cliente, com indicação dos motivos, e processada segundo o direito aplicável; não confere à Rapid Framez um direito irrestrito de alterar unilateralmente o preço base acordado.

7. Promoções e recomendações

Um desconto só se aplica quando o cliente é elegível e as condições concretas foram apresentadas antes da assinatura e registadas no contrato. O contrato indica o período promocional, prazo escolhido, eventual arredondamento da última prestação e preço após a promoção. Não é acrescentada implicitamente qualquer promoção, prolongamento de prazo ou consentimento de marketing. Numa recomendação válida, um cliente existente recebe um mês gratuito na sua subscrição mensal quando o novo cliente recomendado for cliente durante pelo menos seis meses. O novo cliente identifica quem o recomendou no pedido. Rapid Framez verifica a recomendação e aplica o mês gratuito numa fatura seguinte. O plano escolhido e prazo mínimo continuam em vigor. Outras promoções separadas regem-se pelas condições promocionais expressamente aceites e registadas.

8. Faturação, pagamento e início da construção

Rapid Framez prepara a fatura e a ligação de pagamento e envia-as separadamente por e-mail. O website não processa pagamentos online nem débitos diretos automáticos. A assinatura não prova pagamento. A construção só começa após a receção do primeiro pagamento acordado. No plano de compra padrão, o preço de compra é integralmente devido antecipadamente. Eventual manutenção da compra é faturada mensalmente em separado a partir da entrega. O calendário e a data de início de um período de subscrição são confirmados por e-mail. Uma data de início pretendida é uma preferência, não uma data de entrega garantida. O prazo mínimo começa na data de início confirmada. As faturas têm prazo de pagamento de 14 dias de calendário a partir da data da fatura, salvo acordo em contrário por escrito. Em caso de atraso no pagamento, o cliente recebe primeiro um lembrete. Se o pagamento continuar em falta, Rapid Framez pode suspender temporariamente trabalhos não urgentes seguintes. Em caso de atraso persistente, a disponibilidade do website também pode ser suspensa temporariamente após aviso prévio razoável. A suspensão não termina automaticamente o contrato; serviços já prestados e montantes devidos continuam pagáveis. Estas condições não acrescentam uma multa fixa, taxa de juros ou suplemento de cobrança.

9. Duração, cessação e manutenção

O contrato individual indica o prazo mínimo escolhido. Após esse prazo, um plano mensal continua por tempo indeterminado e pode ser denunciado mensalmente. Uma denúncia escrita para info@makkelijkeenwebsite.online deve chegar antes da próxima data de renovação ou faturação mensal para evitar uma nova mensalidade. Rapid Framez confirma a receção por escrito. Um mês iniciado e pago não é reembolsado proporcionalmente, salvo legislação imperativa aplicável. Um pedido para cessar um plano mensal antes do prazo mínimo aceite não extingue automaticamente as obrigações de pagamento acordadas para esse prazo. Numa cessação antecipada acordada por escrito, as consequências financeiras são primeiro confirmadas por escrito. Isto não limita direitos legais por incumprimento da Rapid Framez. Em caso de incumprimento grave, a parte em causa recebe, quando razoável, primeiro um prazo adequado para o sanar. A compra Business não tem duração mínima de subscrição de compra. A manutenção técnica opcional pode ser denunciada mensalmente desde o início e a sua denúncia não altera a propriedade do website adquirido. Em caso de cancelamento de uma tarefa única de construção, as partes acordam as consequências com base no trabalho realizado e direitos legais. Não é acrescentado qualquer prazo mínimo adicional ou multa padrão de cancelamento.

10. Materiais, feedback e publicação

O cliente fornece atempadamente informações empresariais corretas, textos, logótipos, imagens e outros ficheiros necessários e possui os direitos de utilização necessários. O cliente comunica alterações às informações empresariais. Rapid Framez não é responsável por erros diretamente decorrentes de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas do cliente, mantendo a própria obrigação de executar diligentemente os trabalhos acordados. Antes da publicação, o cliente tem a oportunidade de consultar o website e comunicar correções razoáveis. Erros factuais e desvios de conteúdo claramente acordado são corrigidos quando necessário. Um estilo, estrutura, conteúdo ou funcionalidade substancialmente diferente após aprovação pode constituir trabalho adicional e exige acordo prévio sobre preço e execução. A publicação ocorre depois de estarem disponíveis as informações necessárias e de o cliente consentir. O fornecimento tardio pode influenciar o calendário; Rapid Framez discute-o com o cliente.

11. Utilização, propriedade e transferência

Nos planos mensais, o cliente recebe um direito de utilização para as atividades empresariais acordadas enquanto vigorar o contrato. A subscrição não é um pagamento em prestações. A aquisição ou compra do website, ficheiros-fonte, código personalizado e ambiente técnico não é possível nestes planos, mesmo após o prazo mínimo. O material próprio do cliente continua a pertencer ao cliente ou ao titular de direitos. O direito de utilização do website oferecido termina na cessação. No Business, após pagamento integral, na entrega o cliente recebe os ficheiros do website e código-fonte acordados, o acesso transferível necessário e os direitos transferíveis sobre o trabalho feito especificamente. A transferência é registada por escrito para que o cliente possa utilizar e alterar autonomamente o website ou permitir que outro gestor o administre. As ferramentas gerais e componentes externos mantêm as suas próprias licenças; Rapid Framez indica-as e concede ou providencia os direitos necessários para a utilização acordada. Para um nome de domínio pertencente ao cliente, ambas as partes colaboram razoavelmente numa transferência. Apenas os custos externos efetivos de transferência de domínio podem ser repercutidos de acordo com o acordo previamente comunicado. Uma transferência de domínio não inclui automaticamente a transferência de código do website ou infraestrutura técnica.

12. Gestão técnica, disponibilidade e responsabilidade

Rapid Framez executa diligentemente os trabalhos acordados e envida esforços razoáveis na gestão técnica na medida incluída no plano escolhido. Podem ocorrer interrupções temporárias por manutenção, atualizações, serviços externos, falhas de internet, medidas de segurança ou força maior. Não se garante disponibilidade ininterrupta de 100% ou segurança total. Problemas no âmbito da gestão da Rapid Framez são tratados com esforços razoáveis o mais rapidamente possível. No Business sem manutenção, após entrega o cliente assegura a manutenção, segurança e cópias de segurança ou nomeia outro gestor. Na manutenção escolhida, as partes confirmam previamente o acesso, a solução de cópia de segurança e a execução. Para negligência leve comum, a responsabilidade por incidente ou série relacionada limita-se ao maior entre 5.000 € e a remuneração sem IVA do trabalho; em serviços contínuos aplicam-se doze meses de remuneração. Pode acordar-se previamente por escrito um limite superior. A limitação não abrange dolo, negligência grave, lesões, incumprimento de obrigações essenciais ou responsabilidade não limitável por lei. Mantêm-se os direitos do RGPD. A recuperação de dados não é automaticamente dano indireto. Falhas externas, incidentes cibernéticos ou alterações do cliente não excluem responsabilidade por falhas próprias. A cobertura de seguro não é garantida nem determina este limite.

13. Confidencialidade, dados pessoais e IA

As partes tratam com cuidado as informações confidenciais da colaboração. As informações de privacidade descrevem como Rapid Framez trata os dados de pedidos e assinaturas. A sua tomada de conhecimento não é consentimento geral para marketing ou tratamentos opcionais. Quando Rapid Framez atua como subcontratante no website do cliente, as partes estabelecem os acordos adicionais de tratamento necessários. O cliente fornece informações empresariais, jurídicas e de privacidade próprias corretas, salvo acordo de serviço separado para esse efeito. Rapid Framez pode utilizar software profissional e ferramentas assistidas por IA, incluindo ChatGPT, no design, desenvolvimento, redação e realização técnica. Isto não altera o preço acordado e Rapid Framez continua responsável pelos seus próprios serviços. Informações confidenciais e dados pessoais só podem ser utilizados neste contexto com acordos e segurança adequados.

14. Documentos, língua e assinatura eletrónica

Este contrato foi originalmente redigido em neerlandês. A tradução é fornecida para tornar o contrato mais acessível e pode conter erros de tradução ou diferenças de significado. Em caso de diferenças entre as duas versões, o texto neerlandês prevalece para os acordos contratuais e a interpretação, na medida permitida pela legislação imperativa. Antes de assinar, contacte info@makkelijkeenwebsite.online se alguma disposição não for clara. Quando a língua do visitante for diferente do neerlandês, são disponibilizados antes da assinatura o original neerlandês e a tradução integral. As versões registadas têm a mesma referência contratual e dados da assinatura. O cliente pode descarregar ambas; Rapid Framez recebe e conserva ambas. A tradução não é uma tradução certificada. O documento e as confirmações registados na assinatura não são posteriormente substituídos por uma nova versão do website. A assinatura é feita com um nome preenchido, confirmações explícitas, data do servidor e valor de verificação do documento. Não é efetuada verificação de identidade por eID ou itsme. O cliente pode fazer perguntas antes de assinar. O registo eletrónico não limita o direito de uma parte a contestar a validade, poderes ou conteúdo com prova legalmente admitida.

15. Alterações, reclamações e direito aplicável

Alterações ao preço, âmbito, calendário ou condições são previamente acordadas por escrito. Alterações importantes não são aplicadas unilateralmente com efeitos retroativos. Os acordos escritos também podem ser confirmados por e-mail. Uma página de condições atualizada posteriormente não altera um contrato já registado. Comunique um problema através de info@makkelijkeenwebsite.online para que as partes tentem primeiro resolvê-lo diretamente e de forma razoável. Isto não constitui uma exclusão obrigatória de processo judicial. Aplica-se o direito belga na medida em que a escolha de lei seja permitida; a legislação imperativa aplicável mantém-se. O tribunal competente é determinado pelas regras aplicáveis. Se uma disposição se revelar total ou parcialmente inválida ou inexequível, as restantes disposições continuam a aplicar-se na medida do possível sem prejudicar o objetivo do contrato ou a proteção imperativa. As partes discutem, se necessário, um acordo substitutivo válido. Nenhuma disposição confere à Rapid Framez o direito exclusivo de interpretar o contrato.

16. Verificação após a assinatura

O cliente declara que forneceu com veracidade os dados de identificação, contacto, empresa e faturação solicitados. A Rapid Framez pode verificar estes dados e o estatuto fiscal após a assinatura e solicitar informações adicionais, documentos comprovativos ou correções. A faturação baseia-se nos dados verificados e confirmados e nas regras de IVA aplicáveis. A assinatura não significa que os dados fornecidos ou um tratamento fiscal provisório já tenham sido aprovados pela Rapid Framez. Perante dados incorretos, incompletos ou contraditórios, a Rapid Framez pode suspender a execução e conceder ao cliente um prazo razoável para corrigir ou completar os dados necessários. Em caso de inexatidões substanciais, fraude ou ausência das correções necessárias, a Rapid Framez pode pôr termo ao contrato na medida em que o contrato e o direito aplicável o permitam. As alterações da parte contratante, do preço ou de outras condições essenciais não são efetuadas tacitamente e exigem, quando necessário, um acordo adicional ou uma nova assinatura. Os direitos legais imperativos mantêm-se preservados. Em caso de cessação do contrato, o trabalho já realizado é contabilizado segundo os preços acordados e o direito aplicável. Os adiantamentos relativos a trabalhos não realizados são reembolsados, sujeitos apenas às compensações legalmente permitidas. Esta disposição não acrescenta qualquer nova penalização ou taxa de cancelamento. As restituições legais e os direitos imperativos mantêm-se preservados.

17. Preferência de pagamento e débito SEPA

As faturas são emitidas e enviadas fora deste site. Rapid Framez organiza os eventuais débitos diretamente através da Mollie. Este site apenas regista a preferência e não executa pagamentos, faturação ou débitos. Aqui indica apenas a sua preferência. Assinar o contrato do site não constitui um mandato SEPA. O mandato é formalizado separadamente fora deste site. A escolha de pagamento é independente das condições gerais e do consentimento de marketing. Antes de cada débito recebe um e-mail separado com valor, data, fatura ou período, referência do mandato e contactos. Anunciamos o débito com pelo menos 14 dias de calendário de antecedência. Se o valor ou a data mudar, recebe um novo aviso. Faturas antigas pendentes só são incluídas após acordo separado e claro. Após confirmação do esquema SEPA Core, pode pedir ao banco o reembolso em 8 semanas sem indicar motivo. Pode contestar um débito sem autorização válida até 13 meses após o débito. Pode revogar o mandato através de info@makkelijkeenwebsite.online. A revogação não termina automaticamente as obrigações de pagamento do contrato.

18. Confidencialidade e dados pessoais

Antes de tratar dados pessoais por conta do cliente, as partes celebram um acordo de tratamento com instruções, categorias de dados, segurança, conservação, subcontratantes e transferências. Uma referência geral à privacidade não o substitui.

19. Faturação, pagamento e início da construção

As faturas eletrónicas estruturadas obrigatórias por lei são entregues pelo canal eletrónico aplicável. Um PDF ou ligação de pagamento por e-mail é uma cópia adicional. A assinatura não comprova pagamento.

20. Promoções e recomendações

Os descontos são independentes dos cookies opcionais e da medição de utilização. Novos pedidos não têm temporizador pessoal. Em Essentials ou Pro, o cliente escolhe expressamente doze meses com um mês de desconto ou vinte e quatro meses com dois meses de desconto. Valores e duração são definidos antes da assinatura. Recusar ou retirar consentimento de cookies não altera a vantagem.

Cálculo do percurso para uma reunião

O cálculo é uma proposta de custos sem compromisso. O pedido não gera cobranças. Confirmamos primeiro consigo a reunião e as despesas.

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