Condizioni generali

1. Fornitore del servizio e utilizzo aziendale

Rapid Framez offre questo servizio tramite makkelijkeenwebsite.online. Indirizzo: August Cuppensstraat 6 D03, 3580 Beringen, Belgio. Numero d'impresa: BE1023121851. Contatti, domande, reclami e disdette: info@makkelijkeenwebsite.online. La richiesta è destinata a imprese e attività professionali autonome. Il firmatario fornisce dati aziendali corretti e conferma di essere autorizzato a vincolare l'impresa. Rapid Framez può chiedere prove ragionevoli dell'impresa o del potere di rappresentanza. Una dichiarazione di uso aziendale non esclude le tutele di legge inderogabili applicabili.

2. Richiesta, contratto e ambito confermato

Una richiesta senza impegno non costituisce un incarico firmato. Un contratto firmato può ancora richiedere la verifica dei dati aziendali e del trattamento fiscale. Tale verifica non modifica automaticamente il testo firmato. L’esecuzione e la fatturazione possono essere rinviate finché le verifiche necessarie rimangono in sospeso. Prima della firma, il cliente può consultare e scaricare il contratto completo, i prezzi IVA esclusa, la valutazione fiscale disponibile, le condizioni e le informazioni sulla privacy. Il cliente può correggere i dati o porre domande. Se l’IVA non è ancora confermata, l’importo dell’IVA e il totale definitivo della fattura vengono determinati soltanto dopo la verifica. Le opzioni del sito scelte sono richieste da discutere. Le dimostrazioni non promettono automaticamente un servizio esterno, una licenza, una funzione personalizzata o una produzione aggiuntiva. Rapid Framez conferma per iscritto fattibilità e ambito prima della costruzione. Lavori aggiuntivi a pagamento vengono eseguiti esclusivamente dopo un accordo preventivo sul prezzo e un consenso esplicito.

3. Formule e servizi inclusi

Starter include 7 funzioni standard. Essentials aggiunge 2 funzioni commerciali a scelta. Pro comprende la stessa base e 2 scelte commerciali, più 3 estensioni avanzate. Abbonamenti esterni e lavori aggiuntivi si concordano separatamente in anticipo. Starter: €49 al mese, minimo 24 mesi. Essentials: €99 al mese, minimo 12 mesi. Pro: €149 al mese, minimo 12 mesi. Business: €2.500 una tantum; manutenzione facoltativa €50 al mese. Tutti i prezzi sono IVA esclusa. Il contratto individuale stabilisce hosting, dominio, aggiornamenti e proprietà.

4. Lavori esclusi e servizi esterni

SEO locale, landing page aggiuntive, collegamenti a newsletter con download per acquisire contatti, produzione estesa di foto o video e riprese con drone non sono disponibili nelle formule mensili, nemmeno come ampliamenti a pagamento. Negozi online, sistemi propri di prenotazione avanzati e integrazioni esterne complesse sono esclusi da tali formule. La sessione una tantum scelta separatamente è l'eccezione descritta nell'articolo 5. Abbonamenti esterni, licenze, file stock a pagamento e lavori oltre l'ambito concordato sono inclusi solo se espressamente concordato. I servizi esterni hanno proprie condizioni e disponibilità. Se un servizio esterno necessario cambia significativamente prezzo o condizioni, Rapid Framez discute prima con il cliente la soluzione adeguata prima di sostenere costi aggiuntivi. Non vengono promessi posizionamenti garantiti nelle ricerche, numero di visitatori, fatturato o risultati di piattaforme esterne.

5. Materiale visivo e sessione una tantum

Prima della firma il cliente sceglie tra fornire personalmente foto e video e una sessione una tantum di Rapid Framez. La sessione scelta costa €200 IVA esclusa per un'ora di presenza in loco. Questo costo viene aggiunto solo al primo pagamento e non modifica la formula mensile o gli aggiornamenti dei contenuti inclusi. Data e contenuto vengono concordati preventivamente. Una richiesta di riprese fuori dal Belgio viene prima valutata manualmente, anche per il trattamento fiscale. Per l'annullamento di una sessione scelta si applicano gli accordi mostrati prima della firma nel contratto individuale. Restano salvi i diritti inderogabili applicabili e i diritti in caso di mancata esecuzione da parte di Rapid Framez. Queste condizioni generali non aggiungono costi di annullamento o altri supplementi.

6. Prezzi, paese e IVA

Tutti i prezzi base indicati sono espressi in euro e sono IVA esclusa. Il cliente sceglie il paese in cui l’impresa è effettivamente stabilita e fornisce il numero di partita IVA o i dati aziendali appropriati. La lingua del visitatore, la nazionalità o la posizione di un dispositivo non determinano il trattamento fiscale. Il cliente può firmare mentre il trattamento fiscale è ancora in fase di verifica. Un importo IVA non confermato non viene presentato come zero euro. L’IVA applicabile e il totale definitivo della fattura vengono determinati prima della fatturazione. Per un cliente aziendale belga, ai servizi standard si applica l’IVA belga pertinente. Per un’impresa in un altro paese dell’UE, può applicarsi l’inversione contabile dell’IVA dopo la verifica delle condizioni, tra cui lo status aziendale e il numero di partita IVA. Per un’impresa al di fuori dell’UE, vengono valutati il luogo della prestazione e lo status aziendale. Non tutte le richieste dall’estero sono automaticamente esenti da IVA belga; le eccezioni e i servizi combinati vengono esaminati manualmente ove necessario. Un controllo IVA non valido o non disponibile non costituisce una conferma valida e non impedisce la firma soltanto per tale motivo. Il cliente deve comunicare ogni cambiamento della sede, dello status aziendale, del numero di partita IVA o dei servizi pertinenti. Una successiva correzione fiscale necessaria viene discussa con il cliente indicando i motivi e gestita secondo il diritto applicabile; non conferisce a Rapid Framez un diritto illimitato di modificare unilateralmente il prezzo base concordato.

7. Promozioni e segnalazioni

Uno sconto si applica solo se il cliente ne ha diritto e le condizioni concrete sono state mostrate prima della firma e registrate nel contratto. Il contratto indica periodo promozionale, durata scelta, eventuale arrotondamento dell'ultima rata e prezzo dopo la promozione. Non vengono aggiunti tacitamente promozioni, proroghe della durata o consensi di marketing. Con una segnalazione valida un cliente esistente riceve un mese gratuito sul proprio abbonamento mensile quando il nuovo cliente segnalato è cliente da almeno sei mesi. Il nuovo cliente indica il segnalatore nella richiesta. Rapid Framez verifica la segnalazione e applica il mese gratuito a una fattura successiva. Formula scelta e durata minima restano valide. Altre promozioni separate si applicano secondo le condizioni espressamente accettate e registrate.

8. Fatturazione, pagamento e avvio della costruzione

Rapid Framez prepara personalmente la fattura e il link di pagamento e li invia separatamente via e-mail. Il sito non elabora pagamenti online o addebiti automatici. La firma non prova il pagamento. La costruzione inizia solo dopo la ricezione del primo pagamento concordato. Nella formula d'acquisto standard il prezzo è interamente dovuto in anticipo. L'eventuale manutenzione dell'acquisto viene fatturata separatamente ogni mese dalla consegna. Pianificazione e data di inizio di un periodo di abbonamento vengono confermate via e-mail. Una data di inizio desiderata è una preferenza, non una data di consegna garantita. La durata minima inizia alla data di inizio confermata. Le fatture hanno un termine di pagamento di 14 giorni di calendario dalla data della fattura, salvo diverso accordo scritto. In caso di arretrato il cliente riceve prima un sollecito. Se il pagamento manca, Rapid Framez può sospendere temporaneamente ulteriori lavori non urgenti. In caso di arretrato persistente, dopo un ragionevole preavviso può essere sospesa temporaneamente anche la disponibilità del sito. La sospensione non termina automaticamente il contratto; servizi già prestati e importi dovuti restano da pagare. Queste condizioni non aggiungono penali forfettarie, tassi d'interesse o supplementi di recupero.

9. Durata, cessazione e manutenzione

Il contratto individuale indica la durata minima scelta. Alla scadenza una formula mensile prosegue a tempo indeterminato ed è disdicibile mensilmente. Una disdetta scritta a info@makkelijkeenwebsite.online deve pervenire prima della successiva data mensile di rinnovo o fatturazione per evitare un ulteriore canone mensile. Rapid Framez conferma per iscritto la ricezione. Un mese iniziato e pagato non viene rimborsato pro rata, salvo norme inderogabili applicabili. Una richiesta di interrompere una formula mensile prima della durata minima accettata non estingue automaticamente gli obblighi di pagamento concordati per tale durata. In caso di cessazione anticipata concordata per iscritto, le conseguenze economiche vengono prima confermate per iscritto. Ciò non limita i diritti di legge derivanti da un inadempimento di Rapid Framez. In caso di inadempimento grave, ove ragionevole viene prima concesso alla parte interessata un termine adeguato per porvi rimedio. L'acquisto Business non prevede una durata minima di abbonamento per l'acquisto. La manutenzione tecnica facoltativa è disdicibile mensilmente dall'inizio e la disdetta non modifica la proprietà del sito acquistato. In caso di annullamento di un incarico una tantum di costruzione, le parti concordano le conseguenze in base al lavoro svolto e ai diritti di legge. Non vengono aggiunti un'ulteriore durata minima o una penale standard di annullamento.

10. Materiali, feedback e pubblicazione

Il cliente fornisce tempestivamente dati aziendali corretti, testi, loghi, immagini e altri file necessari e dispone dei relativi diritti d'uso. Il cliente comunica modifiche ai dati aziendali. Rapid Framez non è responsabile di errori derivanti direttamente da informazioni errate, incomplete o obsolete del cliente, fermo restando il proprio obbligo di eseguire diligentemente i lavori concordati. Prima della pubblicazione il cliente può esaminare il sito e segnalare correzioni ragionevoli. Errori fattuali e scostamenti dai contenuti chiaramente concordati vengono corretti ove necessario. Uno stile, una struttura, contenuti o funzionalità sostanzialmente diversi dopo l'approvazione possono costituire lavori aggiuntivi e richiedono previo accordo su prezzo ed esecuzione. La pubblicazione avviene quando sono disponibili le informazioni necessarie e il cliente ha dato il consenso. La fornitura tardiva può influire sulla pianificazione; Rapid Framez ne discute con il cliente.

11. Utilizzo, proprietà e trasferimento

Nelle formule mensili il cliente riceve un diritto d'uso per le attività aziendali concordate finché il contratto è in vigore. L'abbonamento non è un acquisto rateale. In tali formule non è possibile acquisire o acquistare sito, file sorgente, codice personalizzato e ambiente tecnico, nemmeno dopo la durata minima. I materiali propri del cliente restano del cliente o del titolare dei diritti. Alla cessazione termina il diritto d'uso sul sito offerto. Con Business, dopo il pagamento completo il cliente riceve alla consegna i file del sito concordati, il codice sorgente, gli accessi trasferibili necessari e i diritti trasferibili sul lavoro specificamente realizzato. Il trasferimento viene documentato per iscritto affinché il cliente possa utilizzare e modificare autonomamente il sito o affidarlo a un altro gestore. Strumenti generali e componenti esterni mantengono le proprie licenze; Rapid Framez li indica e concede o organizza i diritti necessari per l'uso concordato. Per un dominio appartenente al cliente entrambe le parti collaborano ragionevolmente al trasferimento. Possono essere addebitati solo gli effettivi costi esterni di trasferimento del dominio secondo l'accordo previamente comunicato. Un trasferimento di dominio non comprende automaticamente il trasferimento del codice del sito o dell'infrastruttura tecnica.

12. Gestione tecnica, disponibilità e responsabilità

Rapid Framez esegue diligentemente i lavori concordati e compie sforzi ragionevoli per la gestione tecnica nella misura inclusa nella formula scelta. Interruzioni temporanee possono derivare da manutenzione, aggiornamenti, servizi esterni, interruzioni di Internet, misure di sicurezza o forza maggiore. Non viene garantita una disponibilità ininterrotta del 100% o sicurezza completa. I problemi nell'ambito della gestione di Rapid Framez vengono affrontati con sforzi ragionevoli il prima possibile. Con Business senza manutenzione, dopo la consegna il cliente provvede a manutenzione, sicurezza e backup oppure incarica un altro gestore. Se viene scelta la manutenzione, le parti confermano preventivamente accessi, sistema di backup ed esecuzione. Per colpa lieve ordinaria, la responsabilità per evento o serie collegata è limitata al maggiore tra 5.000 € e il compenso IVA esclusa dell’incarico; per servizi continuativi valgono dodici mesi di compensi. Un limite superiore può essere concordato prima per iscritto. La limitazione non vale per dolo, colpa grave, lesioni, mancato adempimento di obblighi essenziali o responsabilità non limitabile per legge. Restano i diritti GDPR. Il recupero dati non è automaticamente danno indiretto. Guasti esterni, incidenti informatici o modifiche del cliente non escludono la responsabilità per nostri inadempimenti. La copertura assicurativa non è garantita e non determina il limite.

13. Riservatezza, dati personali e IA

Le parti trattano con cura le informazioni riservate della collaborazione. L'informativa privacy descrive come Rapid Framez tratta i dati della richiesta e della firma. Prenderne visione non costituisce consenso generale per marketing o trattamenti facoltativi. Quando Rapid Framez agisce come responsabile del trattamento per il sito del cliente, le parti stipulano gli accordi aggiuntivi necessari sul trattamento. Il cliente fornisce informazioni aziendali, legali e sulla privacy corrette, salvo accordo per un servizio separato. Rapid Framez può utilizzare software professionali e strumenti assistiti dall'IA, tra cui ChatGPT, per progettazione, sviluppo, scrittura e realizzazione tecnica. Ciò non modifica il prezzo concordato e Rapid Framez resta responsabile dei propri servizi. Informazioni riservate e dati personali possono essere utilizzati soltanto con accordi e misure di sicurezza adeguati.

14. Documenti, lingua e firma elettronica

Questo contratto è stato originariamente redatto in neerlandese. La traduzione viene fornita per rendere il contratto più accessibile e può contenere errori di traduzione o differenze di significato. In caso di differenze tra le due versioni, il testo neerlandese è determinante per gli accordi contrattuali e l'interpretazione, nei limiti consentiti dalle norme inderogabili. Contatta info@makkelijkeenwebsite.online prima di firmare se una disposizione non è chiara. Se la lingua del visitatore non è il neerlandese, prima della firma vengono offerti l'originale neerlandese e la traduzione completa. Le versioni registrate hanno lo stesso riferimento contrattuale e dati di firma. Il cliente può scaricare entrambe; Rapid Framez riceve e conserva entrambe. La traduzione non è asseverata. Documento e conferme registrati al momento della firma non vengono sostituiti successivamente da una nuova versione del sito. La firma avviene mediante nome inserito, conferme esplicite, data del server e valore di controllo del documento. Non viene eseguita una verifica d'identità eID o itsme. Il cliente può porre domande prima di firmare. La registrazione elettronica non limita il diritto di una parte di contestare validità, poteri o contenuto con prove legalmente ammesse.

15. Modifiche, reclami e diritto applicabile

Modifiche a prezzo, ambito, pianificazione o condizioni vengono concordate preventivamente per iscritto. Modifiche importanti non vengono applicate unilateralmente con effetto retroattivo. Accordi scritti possono essere confermati anche via e-mail. Una pagina delle condizioni aggiornata successivamente non modifica un contratto registrato in precedenza. Segnala un problema tramite info@makkelijkeenwebsite.online affinché le parti possano prima tentare di risolverlo direttamente e ragionevolmente. Ciò non costituisce un'esclusione obbligatoria di un procedimento giudiziario. Si applica il diritto belga nei limiti in cui è consentita una scelta di legge; restano salve le norme inderogabili applicabili. Il tribunale competente viene determinato dalle regole applicabili. Se una disposizione risulta interamente o parzialmente invalida o non applicabile, le altre continuano a valere per quanto possibile senza pregiudicare lo scopo del contratto o le tutele inderogabili. Le parti discutono, se necessario, un accordo sostitutivo valido. Nessuna disposizione attribuisce a Rapid Framez il diritto esclusivo di interpretare il contratto.

16. Verifica dopo la firma

Il cliente dichiara di aver fornito in modo veritiero i dati identificativi, di contatto, aziendali e di fatturazione richiesti. Rapid Framez può verificare tali dati e lo status fiscale dopo la firma e richiedere informazioni aggiuntive, documenti giustificativi o correzioni. La fatturazione si basa sui dati verificati e confermati e sulle norme IVA applicabili. La firma non significa che i dati forniti o un trattamento fiscale provvisorio siano già stati approvati da Rapid Framez. In presenza di dati errati, incompleti o contraddittori, Rapid Framez può sospendere l’esecuzione e concedere al cliente un termine ragionevole per correggere o integrare i dati necessari. In caso di inesattezze sostanziali, frode o mancata effettuazione delle correzioni necessarie, Rapid Framez può porre fine al contratto nella misura consentita dal contratto e dal diritto applicabile. Le modifiche della parte contraente, del prezzo o di altre condizioni essenziali non vengono apportate tacitamente e richiedono, ove necessario, un accordo aggiuntivo o una nuova firma. I diritti previsti da norme imperative rimangono salvi. In caso di cessazione del contratto, il lavoro già svolto viene conteggiato secondo i prezzi concordati e il diritto applicabile. Gli anticipi per lavori non svolti vengono rimborsati, con le sole compensazioni consentite dalla legge. Questa disposizione non introduce nuove penali né costi di cancellazione. Restano salvi gli obblighi legali di restituzione e i diritti inderogabili.

17. Preferenza di pagamento e addebito SEPA

Le fatture vengono create e inviate fuori da questo sito. Rapid Framez gestisce gli eventuali addebiti direttamente tramite Mollie. Questo sito registra solo la tua preferenza e non esegue pagamenti, fatturazione o addebiti. Qui indichi solo la tua preferenza. La firma del contratto del sito web non costituisce un mandato SEPA. Il mandato viene formalizzato separatamente fuori da questo sito. La scelta di pagamento è distinta dalle condizioni generali e dal consenso marketing. Prima di ogni addebito ricevi una e-mail separata con importo, data, fattura o periodo, riferimento del mandato e contatti. Annunciamo l’addebito almeno 14 giorni di calendario prima. Se importo o data cambiano, ricevi un nuovo avviso. Le vecchie fatture insolute vengono incluse solo dopo un accordo separato e chiaro. Dopo la conferma dello schema SEPA Core, puoi richiedere alla tua banca il rimborso entro 8 settimane senza fornire un motivo. Puoi contestare un addebito senza autorizzazione valida fino a 13 mesi dopo l’addebito. Puoi revocare il mandato tramite info@makkelijkeenwebsite.online. La revoca non termina automaticamente gli obblighi di pagamento del contratto.

18. Riservatezza e dati personali

Prima di trattare dati personali per il cliente, le parti stipulano un accordo sul trattamento con istruzioni, categorie di dati, sicurezza, conservazione, sub-responsabili e trasferimenti. Un riferimento generico alla privacy non lo sostituisce.

19. Fatturazione, pagamento e avvio della costruzione

Le fatture elettroniche strutturate obbligatorie per legge sono inviate tramite il canale elettronico applicabile. Un PDF o link di pagamento via e-mail è una copia aggiuntiva. La firma non prova il pagamento.

20. Promozioni e segnalazioni

Gli sconti sono indipendenti dai cookie facoltativi e dalla misurazione dell’utilizzo. Le nuove richieste non hanno un timer personale. Per Essentials o Pro il cliente sceglie espressamente dodici mesi con un mese di sconto o ventiquattro mesi con due mesi di sconto. Importi e durata sono fissati prima della firma. Rifiutare o revocare il consenso ai cookie non modifica il vantaggio.

Calcolo del percorso per un incontro

Il calcolo è una proposta di costo senza impegno. La richiesta non genera addebiti. Confermiamo prima insieme appuntamento e spese.

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