Condiciones generales

1. Prestador del servicio y uso empresarial

Rapid Framez ofrece este servicio a través de makkelijkeenwebsite.online. Dirección: August Cuppensstraat 6 D03, 3580 Beringen, Bélgica. Número de empresa: BE1023121851. Contacto, consultas, reclamaciones y rescisiones: info@makkelijkeenwebsite.online. La solicitud está destinada a empresas y al ejercicio profesional por cuenta propia. El firmante proporciona datos empresariales correctos y confirma que está autorizado para vincular a la empresa. Rapid Framez puede pedir pruebas razonables de la empresa o del poder de representación. Una declaración de uso empresarial no excluye la protección legal imperativa aplicable.

2. Solicitud, contrato y alcance confirmado

Una consulta sin compromiso no constituye un encargo firmado. Un contrato firmado puede seguir requiriendo la verificación de los datos empresariales y del tratamiento fiscal. Esta verificación no modifica automáticamente el texto firmado. La ejecución y la facturación pueden aplazarse mientras queden verificaciones necesarias pendientes. Antes de la firma, el cliente puede consultar y descargar el contrato completo, los precios sin IVA, la evaluación fiscal disponible, las condiciones y la información de privacidad. El cliente puede corregir datos o formular preguntas. Si el IVA aún no está confirmado, el importe del IVA y el total definitivo de la factura se determinan únicamente después de la verificación. Las opciones de web elegidas son preferencias a discutir. Las demostraciones no prometen automáticamente un servicio externo, licencia, función a medida ni producción adicional. Rapid Framez confirma por escrito la viabilidad y el alcance antes de la construcción. El trabajo adicional de pago se realiza exclusivamente tras acordar previamente el precio y recibir aprobación expresa.

3. Planes y servicios incluidos

Starter incluye 7 funciones estándar. Essentials añade 2 funciones comerciales a elegir. Pro incluye la misma base y 2 funciones comerciales, más 3 ampliaciones avanzadas. Las suscripciones externas y el trabajo adicional se acuerdan por separado previamente. Starter: €49 al mes, mínimo 24 meses. Essentials: €99 al mes, mínimo 12 meses. Pro: €149 al mes, mínimo 12 meses. Business: €2.500 una vez; mantenimiento opcional €50 al mes. Todos los precios excluyen IVA. El contrato individual determina alojamiento, dominio, actualizaciones y propiedad.

4. Trabajos excluidos y servicios externos

El SEO local, las páginas de destino adicionales, conexiones de boletines con descargas como incentivo de captación, producción extensa de fotos o vídeos e imágenes de dron no están disponibles en los planes mensuales, tampoco como ampliación de pago. Las tiendas online, sistemas propios de reservas avanzados e integraciones externas complejas quedan fuera de esos planes. La sesión única elegida por separado es la excepción descrita en el artículo 5. Las suscripciones externas, licencias, archivos de stock de pago y trabajos fuera del alcance acordado solo se incluyen si se pacta expresamente. Los servicios externos tienen sus propias condiciones y disponibilidad. Si un servicio externo necesario cambia considerablemente de precio o condiciones, Rapid Framez discute primero con el cliente la solución adecuada antes de generar costes adicionales. No se promete una posición garantizada en búsquedas, número de visitantes, facturación ni resultado de una plataforma externa.

5. Material visual y sesión única

Antes de firmar, el cliente elige entre aportar fotos y vídeos o una sesión única de Rapid Framez. La sesión elegida cuesta €200 sin IVA por una hora de presencia en el lugar. El coste se añade solo al primer pago y no modifica el plan mensual ni las actualizaciones de contenido incluidas. Fecha y contenido se acuerdan previamente. Una solicitud de sesión fuera de Bélgica se revisa primero manualmente, también respecto al tratamiento fiscal. La cancelación de una sesión elegida se rige por los acuerdos mostrados antes de firmar en el contrato individual. Se mantienen los derechos imperativos aplicables y los derechos en caso de falta de prestación por Rapid Framez. Estas condiciones generales no añaden una tasa de cancelación ni otro suplemento.

6. Precios, país e IVA

Todos los precios base indicados están expresados en euros y no incluyen el IVA. El cliente elige el país en el que la empresa está efectivamente establecida y facilita el número de IVA o los datos empresariales adecuados. El idioma del visitante, su nacionalidad o la ubicación de un dispositivo no determinan el tratamiento fiscal. El cliente puede firmar mientras el tratamiento fiscal sigue en proceso de verificación. Un importe de IVA no confirmado no se presenta como cero euros. El IVA aplicable y el total definitivo de la factura se determinan antes de la facturación. Para un cliente empresarial belga, se aplica el IVA belga correspondiente a los servicios estándar. Para una empresa de otro país de la UE, puede aplicarse la inversión del sujeto pasivo del IVA tras comprobar las condiciones, incluidas la condición empresarial y el número de IVA. Para una empresa de fuera de la UE, se evalúan el lugar de prestación del servicio y la condición empresarial. No toda solicitud extranjera queda automáticamente libre de IVA belga; las excepciones y los servicios combinados se revisan manualmente cuando es necesario. Una comprobación de IVA no válida o no disponible no constituye una confirmación válida y no impide la firma únicamente por ese motivo. El cliente debe comunicar cualquier cambio de establecimiento, condición empresarial, número de IVA o servicios pertinentes. Una corrección fiscal posterior necesaria se comenta con el cliente explicando los motivos y se tramita conforme al derecho aplicable; no concede a Rapid Framez un derecho irrestricto a modificar unilateralmente el precio base acordado.

7. Promociones y referidos

Un descuento solo se aplica cuando el cliente cumple los requisitos y las condiciones concretas se han mostrado antes de firmar y registrado en el contrato. El contrato indica el período promocional, duración elegida, posible redondeo de la última cuota y precio después de la promoción. No se añade tácitamente ninguna promoción, ampliación de duración ni consentimiento de marketing. Con una recomendación válida, un cliente existente recibe un mes gratis en su propia suscripción mensual cuando el nuevo cliente recomendado lleva al menos seis meses como cliente. El nuevo cliente indica a quien lo recomienda en la solicitud. Rapid Framez comprueba la recomendación y aplica el mes gratis en una factura posterior. El plan elegido y el plazo mínimo siguen vigentes. Otras promociones separadas se rigen por sus condiciones expresamente aceptadas y registradas.

8. Facturación, pago e inicio de la construcción

Rapid Framez prepara la factura y el enlace de pago y los envía por separado por correo electrónico. La web no procesa pagos online ni domiciliaciones automáticas. La firma no prueba el pago. La construcción empieza solo tras recibir el primer pago acordado. En el plan de compra estándar, el precio íntegro se debe por adelantado. El posible mantenimiento de la compra se factura mensualmente por separado desde la entrega. La planificación y fecha de inicio de un período de suscripción se confirman por correo electrónico. Una fecha de inicio deseada es una preferencia, no una fecha de entrega garantizada. El plazo mínimo empieza en la fecha de inicio confirmada. Las facturas tienen un plazo de pago de 14 días naturales desde su fecha, salvo acuerdo distinto por escrito. Si existe un impago, el cliente recibe primero un recordatorio. Si sigue sin pagar, Rapid Framez puede suspender temporalmente otros trabajos no urgentes. Con un impago persistente, también puede suspender temporalmente la disponibilidad de la web tras un preaviso razonable. La suspensión no termina automáticamente el contrato; los servicios prestados y los importes adeudados siguen siendo pagaderos. Estas condiciones no añaden una multa fija, tipo de interés ni suplemento de cobro.

9. Duración, terminación y mantenimiento

El contrato individual indica el plazo mínimo elegido. Al finalizar, un plan mensual continúa por tiempo indefinido y puede rescindirse mensualmente. Una rescisión escrita a info@makkelijkeenwebsite.online debe llegar antes de la siguiente fecha mensual de renovación o facturación para evitar otra mensualidad. Rapid Framez confirma la recepción por escrito. Un mes iniciado y pagado no se reembolsa proporcionalmente, salvo derecho imperativo aplicable. Una solicitud de finalizar un plan mensual antes del plazo mínimo aceptado no extingue automáticamente las obligaciones de pago acordadas para ese plazo. En una terminación anticipada acordada por escrito, las consecuencias económicas se confirman primero por escrito. Esto no limita los derechos legales derivados de un incumplimiento de Rapid Framez. Ante un incumplimiento grave, se concede primero a la parte correspondiente un plazo adecuado para subsanarlo cuando sea razonable. La compra Business no tiene duración mínima de suscripción de compra. El mantenimiento técnico opcional puede rescindirse mensualmente desde su inicio y su rescisión no cambia la propiedad de la web comprada. Si se cancela un encargo único de construcción, las partes acuerdan las consecuencias según el trabajo realizado y los derechos legales. No se añade otro plazo mínimo ni una penalización estándar de cancelación.

10. Material, comentarios y publicación

El cliente aporta a tiempo información empresarial correcta, textos, logotipos, imágenes y otros archivos necesarios y dispone de los derechos de uso correspondientes. Comunica cambios de la información empresarial. Rapid Framez no es responsable de errores derivados directamente de información incorrecta, incompleta o desactualizada del cliente, sin perjuicio de su propia obligación de realizar con diligencia los trabajos acordados. Antes de publicar, el cliente puede revisar la web y comunicar correcciones razonables. Los errores de hecho y desviaciones respecto al contenido claramente acordado se corrigen cuando sea necesario. Un estilo, estructura, contenido o funcionalidad sustancialmente distintos después de la aprobación pueden constituir trabajo adicional y requieren acuerdo previo sobre precio y ejecución. La publicación se realiza cuando está disponible la información necesaria y el cliente ha dado su aprobación. Las aportaciones tardías pueden afectar a la planificación; Rapid Framez lo discute con el cliente.

11. Uso, propiedad y transferencia

En los planes mensuales el cliente recibe un derecho de uso para las actividades empresariales acordadas mientras el contrato esté vigente. La suscripción no es una compra a plazos. En esos planes no es posible adquirir o comprar la web, archivos fuente, código a medida ni entorno técnico, tampoco después del plazo mínimo. El material propio del cliente sigue siendo suyo o del titular de derechos. Al terminar, finaliza el derecho de uso de la web ofrecida. Con Business, tras el pago completo el cliente recibe en la entrega los archivos acordados de la web, código fuente, acceso transferible necesario y derechos transferibles del trabajo creado específicamente. La transferencia se documenta por escrito para que el cliente pueda utilizar, modificar o encargar a otro administrador la gestión de la web de forma independiente. Las herramientas generales y componentes externos mantienen sus propias licencias; Rapid Framez los identifica y concede o gestiona los derechos necesarios para el uso acordado. Para un dominio que pertenece al cliente, ambas partes colaboran razonablemente en la transferencia. Solo los costes externos reales de transferencia del dominio pueden repercutirse conforme al acuerdo comunicado previamente. La transferencia de dominio no incluye automáticamente la transferencia del código de la web ni la infraestructura técnica.

12. Gestión técnica, disponibilidad y responsabilidad

Rapid Framez realiza con diligencia los trabajos acordados y hace esfuerzos razonables de gestión técnica en la medida incluida en el plan elegido. Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, servicios externos, incidencias de Internet, medidas de seguridad o fuerza mayor. No se garantiza una disponibilidad ininterrumpida del 100% ni seguridad completa. Los problemas dentro de la gestión de Rapid Framez se abordan con esfuerzos razonables lo antes posible. En Business sin mantenimiento, el cliente se ocupa del mantenimiento, seguridad y copias de seguridad tras la entrega o designa a otro administrador. Si se elige mantenimiento, las partes confirman previamente el acceso, sistema de copias de seguridad y ejecución. Para negligencia leve ordinaria, la responsabilidad por siniestro o serie relacionada se limita al mayor importe entre 5.000 € y los honorarios sin IVA del encargo; para servicios continuados se toman doce meses de honorarios. Puede acordarse previamente por escrito un límite superior. No se aplica a dolo, negligencia grave, lesiones, incumplimiento de obligaciones esenciales ni responsabilidad legalmente no limitable. Se mantienen los derechos del RGPD. Recuperar datos no constituye automáticamente daño indirecto. Los fallos externos, incidentes cibernéticos o cambios del cliente no excluyen la responsabilidad por incumplimientos propios. No se garantiza cobertura de seguro y esta no determina el límite.

13. Confidencialidad, datos personales e IA

Las partes tratan con cuidado la información confidencial de la colaboración. La información de privacidad describe cómo Rapid Framez trata los datos de solicitud y firma. Su conocimiento no constituye consentimiento general para marketing ni tratamientos opcionales. Cuando Rapid Framez actúa como encargado del tratamiento para la web del cliente, las partes establecen los acuerdos adicionales necesarios de tratamiento. El cliente aporta su propia información empresarial, jurídica y de privacidad correcta, salvo que se haya acordado un servicio separado. Rapid Framez puede utilizar software profesional y herramientas asistidas por IA, incluido ChatGPT, en el diseño, desarrollo, redacción y realización técnica. Esto no modifica el precio acordado y Rapid Framez sigue siendo responsable de sus servicios. La información confidencial y los datos personales solo pueden utilizarse con acuerdos y seguridad adecuados.

14. Documentos, idioma y firma electrónica

Este contrato se redactó originalmente en neerlandés. La traducción se facilita para hacer el contrato más accesible y puede contener errores de traducción o diferencias de significado. En caso de diferencias entre ambas versiones, el texto neerlandés determina los acuerdos contractuales y su interpretación, en la medida permitida por el derecho imperativo. Contacta con info@makkelijkeenwebsite.online antes de firmar si alguna disposición no está clara. Si el idioma del visitante no es neerlandés, se ofrecen antes de firmar el original neerlandés y la traducción completa. Las versiones registradas tienen la misma referencia contractual y datos de firma. El cliente puede descargar ambas; Rapid Framez recibe y conserva ambas. La traducción no es jurada. El documento y confirmaciones registrados al firmar no se sustituyen posteriormente por una nueva versión de la web. La firma se realiza con un nombre introducido, confirmaciones explícitas, fecha del servidor y valor de comprobación del documento. No se comprueba la identidad con eID ni itsme. El cliente puede hacer preguntas antes de firmar. El registro electrónico no limita el derecho de una parte a impugnar la validez, facultades o contenido mediante pruebas legalmente admitidas.

15. Modificaciones, reclamaciones y derecho aplicable

Los cambios de precio, alcance, planificación o condiciones se acuerdan previamente por escrito. Los cambios importantes no se aplican unilateralmente con efecto retroactivo. Los acuerdos escritos también pueden confirmarse por correo electrónico. Una página de condiciones actualizada posteriormente no modifica un contrato registrado antes. Comunica un problema a info@makkelijkeenwebsite.online para que las partes puedan intentar resolverlo primero directamente y de forma razonable. Esto no supone una exclusión obligatoria de un procedimiento judicial. Se aplica el derecho belga en la medida en que se permita elegir la ley; se mantiene el derecho imperativo aplicable. El tribunal competente se determina según las reglas aplicables. Si una disposición resulta total o parcialmente inválida o inexigible, las demás siguen aplicándose en la medida de lo posible sin perjudicar el objeto del contrato ni la protección imperativa. Las partes discuten, si es necesario, un acuerdo sustitutivo válido. Ninguna disposición concede a Rapid Framez el derecho exclusivo de interpretar el contrato.

16. Verificación después de la firma

El cliente declara haber facilitado de forma veraz los datos de identidad, contacto, empresa y facturación solicitados. Rapid Framez puede verificar estos datos y la situación fiscal después de la firma y solicitar información adicional, justificantes o correcciones. La facturación se basa en los datos verificados y confirmados y en las normas de IVA aplicables. La firma no significa que los datos facilitados o un tratamiento fiscal provisional ya hayan sido aprobados por Rapid Framez. En caso de datos incorrectos, incompletos o contradictorios, Rapid Framez puede suspender la ejecución y conceder al cliente un plazo razonable para corregir o completar los datos necesarios. En caso de inexactitudes sustanciales, fraude o falta de las correcciones necesarias, Rapid Framez puede poner fin al contrato en la medida en que lo permitan el contrato y el derecho aplicable. Las modificaciones de la parte contratante, del precio o de otras condiciones esenciales no se realizan tácitamente y requieren, cuando corresponda, un acuerdo adicional o una nueva firma. Se mantienen los derechos legales imperativos. Al finalizar el contrato, los trabajos ya realizados se liquidan conforme a los precios acordados y al derecho aplicable. Los anticipos por trabajos no realizados se reembolsan, sujetos únicamente a compensaciones legalmente permitidas. Esta disposición no añade ninguna nueva penalización ni cargo de cancelación. Se mantienen las restituciones legales y los derechos imperativos.

17. Preferencia de pago y adeudo SEPA

Las facturas se crean y envían fuera de este sitio. Rapid Framez gestiona los posibles adeudos directamente a través de Mollie. Este sitio solo registra tu preferencia de pago y no realiza pagos, facturación ni adeudos. Aquí solo indicas tu preferencia. Firmar el contrato de tu sitio web no constituye un mandato SEPA. El mandato se formaliza por separado fuera de este sitio. Tu elección de pago es independiente de las condiciones generales y del consentimiento comercial. Antes de cada adeudo recibes un correo separado con importe, fecha, factura o periodo, referencia del mandato y nuestros datos de contacto. Lo anunciamos al menos 14 días naturales antes. Si cambia el importe o la fecha, recibes un nuevo aviso. Las facturas antiguas pendientes solo se incluyen tras un acuerdo separado y claro. Tras confirmar el esquema SEPA Core, puedes pedir a tu banco la devolución de un cargo en 8 semanas sin indicar motivo. Un adeudo sin autorización válida puede impugnarse ante tu banco hasta 13 meses después del cargo. Puedes revocar tu mandato en info@makkelijkeenwebsite.online. La revocación no extingue automáticamente las obligaciones de pago de tu contrato.

18. Confidencialidad y datos personales

Antes de tratar datos personales por cuenta del cliente, las partes firman un acuerdo de tratamiento con instrucciones, categorías de datos, seguridad, conservación, subencargados y transferencias. Una referencia general a la privacidad no lo sustituye.

19. Facturación, pago e inicio de la construcción

Las facturas electrónicas estructuradas legalmente obligatorias se entregan por el canal electrónico aplicable. Un PDF o enlace de pago por correo es una copia adicional. La firma no acredita el pago.

20. Promociones y referidos

Los descuentos son independientes de cookies opcionales y medición de uso. Las nuevas solicitudes no tienen temporizador personal. Para Essentials o Pro, el cliente elige expresamente doce meses con un mes de descuento o veinticuatro meses con dos meses de descuento. Importes y duración se fijan antes de firmar. Rechazar o retirar el consentimiento de cookies no cambia esta ventaja.

Cálculo de ruta para una reunión

El cálculo es una propuesta de gastos sin compromiso. Tu solicitud no genera cargos. Primero confirmamos contigo la cita y los gastos.

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